実際のサポートセンターへの相談実例

1.基本事項を記入していただくとサポートセンターに下記のメールが入ります。

※相談者の情報は個人情報のため、加工してあります。

 
相談者
「店舗ご紹介サービス」
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ご購入の動機は? : 四十九日
設置場所はどこですか?@ : 仏間はないが和室に安置する
設置場所はどこですか?A: 洋間(リビング)に安置する
設置場所はどこですか?B: 棚やタンスの上に安置する

ご希望のお仏壇の種類は何ですか?@ : 家具調台付仏壇
ご希望のお仏壇の種類は何ですか?A : 上置仏壇
希望のお仏壇のサイズは決まっていますか?(高さ) :空白
希望のお仏壇のサイズは決まっていますか?(幅) :空白
希望のお仏壇のサイズは決まっていますか?(奥行) :空白

予算は決まっていますか?: 他の条件に添ったお仏壇を見てから予算を決めたい

お店の雰囲気や特徴にご希望はありますか? : 品揃えが豊富なお店
お店の雰囲気や特徴にご希望はありますか? : 全体的に低価格なお店
お店の雰囲気や特徴にご希望はありますか? : 良いお仏壇が買えるのなら特にこだわらない

ご希望の購入予定日はいつですか? : 出来るだけ早く
ご希望の購入予定日はいつですか? : 10月9日

お名前 : ○山 里美
お名前(カナ) : ○ヤマ サトミ
郵便番号 : 008-0020
住所 : 大阪大阪市住吉区○○3-○-7
電話番号 : 06-1234-5678
E-mailアドレス : ○yama@yahoo.co.jp
E-mailアドレス(確認用) : ○yama@yahoo.co.jp
今後の連絡方法 : E-mail


2.メールが届くとサポートセンターから下記のような内容できちんとお店をご紹介します。
 
スタッフ
○山 里美 様
お仏壇サポートセンターをご利用いただきまして大変有難うございました。
○山様のご要望をまとめました。

1.購入動機は四十九日
2.設置場所は和室かリビングに安置してタンスか棚の上に置きたい。
3.仏壇の種類は家具調の上置仏壇
4.予算はいろいろ見て決めたい。
5.全体的に低価格、品揃えが豊富、良い仏壇がお買い得である店
6.なるべく早く購入したい。(10月9日)

ということになります。
家具調の上置仏壇はいろいろ種類が豊富でしかも価格に差があります。また置く場所により仏壇のサイズが決まってきます。材質やデザインによって価格の差が出ますが大きさ(サイズ)によっても価格差が出ます。
標準的な価格はタンスや棚にのせる場合は10−18万円位になります。
材質は「タモ材」「ナラ材」が多いと思います。もう少し高級な材質を使ったものであれば20万円以上になります。
この位の予算で設定されれば良いものが見つかると思います。中には洋材(海外の木材)を芯に使って厚さ2mmくらいの「高級木材」を張ってある仏壇も海外製品で見受ける場合がありますがその点はお店で現物を見て調べたり、質問したりします。
なかなかお仏壇の品質を見極めるのは難しいのですが、信用あるお店で購入することが大切になります。
次にお店ですがいろいろ商品を見て予算設定をされ場合はまず陳列本数の多い大型店舗になります。お仏壇サポートセンターで推薦できるお店は堺市と岸和田市に店舗をもつ「お仏壇のシメノ」です。

(推薦理由)
1.堺市の店は○山様のお住まいから近いこと。
2.売り場面積が120坪と大きくお仏壇の陳列本数は230本あり、家具調仏壇の本数もそろっていること。またいろいろな仏壇を比べることができること。
3.岸和田市本町に仏壇の製造工場をもつ老舗で、仏壇の専門性が高いこと。
4.価格もリーゾナブルで手頃な価格。
5.時期的にはお盆商戦なのでお買い得品があること。


などで○山様のご希望にそうことができること。

店名:仏壇のシメノ「堺店」
住所:堺市西区鳳西町1−66−6
電話番号:0722−66−4193
火曜日定休日(セール期間中をのぞく)

店名:仏壇のシメノ「岸和田店」
住所:岸和田市八阪町1−4−18
電話番号:0724−22−0193
年中無休

以上より一度、ご来店をお勧めします。質問があれば電話されるとよろしいと思います。
お仏壇サポートセンターの紹介とお話していただいてもかまいません。いっていただければ親切に応対していただけると思います。
それではよろしくお願いいたします。


「あなたのお仏壇探しをサポート致します」
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全国有名仏壇店ネット 
お仏壇サポートセンター 
(有)ヤナカネットシステム
TEL 03-5431-7059 FAX 03-5431-7096
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■お仏壇サポートセンターへご相談の皆様方へ

(1)お仏壇サポートセンターの運営費用はご紹介料金で運営しておりますが、そ の金額はお店の販売促進費の中からのもので些少になっておりますのでお仏壇の販売 価格に影響はありません。 むしろ、お客様にとってお買い得のお店をご紹介できます。

(2)「ご紹介先」でお仏壇のご購入をされた場合、お仏壇サポートセンターにご 連絡いただければ「キャッシュバック」を適用いたしますので「氏名」「お振込み 先」「お振込み口座番号」をお知らせ下さい。

(3)お店のご紹介は最初にご紹介したお店にご来店いただいてから、そのお店に 「お客様のご希望の仏壇」がない場合は 次のお店をご紹介いたしますので、すぐにご連絡ください。

(4)お仏壇の詳しい内容やそれに関連する事項・急いで確認したい内容・メール (文章)で表現できないニュアンス部分がある場合はお電話でお話させていただく場合がございますのでご了承ください。


3.お仏壇の購入後にキャッシュバック致します。
 
相談者

紹介先のお仏壇店でお仏壇を購入後、お客様よりサポートセンターへご連絡を頂きます。

連絡ありがとうございます。先日連絡させて頂いた○山です。
紹介して頂いた仏壇のシメノで9月の半ば過ぎに仏壇を購入しました。
確認お願いします。

キャッシュバックの 振込み先

名義/○山 里美
りそな銀行/住吉支店 普通預金 1234567  

よろしくお願いします。


スタッフ
○山 里美 様

お世話になっております。
この度、私どもの紹介先の「お仏壇のシメノ」でお仏壇をご購入いただきまして有難うございました。
シメノさんに確認がとれましたので、本日付で「キャッシュバツク」の制度を適用いたし、貴方の口座番号にお振込みいたしました。
お仏壇ご購入金額の範囲:20万円〜30万円未満キャッシュバックの金額:6000円になります。
こちらの振込み名は「ヤナカネットシステム」です。ご確認下さい。
以上よろしくお願いいたします。

あなたのお仏壇探しをサポート致します
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お仏壇サポートセンター
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このようにサポートセンターは実働しております。どうぞお仏壇購入の際には是非ご利用下さい!